Healthtrace تحدد سياسة الخصوصية هذه كيف تستخدم "المشار إليها فيما يلي باسم الشركة" المعلومات التي نجمعها وتحميها عند استخدام موقع الويب "يشار إليه فيما يلي بالموقع" والاستفادة من حجز المواعيد الطبية عبر الإنترنت والوصفات الطبية الإلكترونية والسجلات الطبية الرقمية و القدرة على شراء الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت "يشار إليها فيما يلي بالخدمات".
إن حماية بياناتك الشخصية هي مصدر قلق دائم بالنسبة لنا، وبالتالي تتعهد الشركة بموجب هذا بضمان أن:
يتم جمع المعلومات الشخصية اللازمة فقط للأداء السليم للخدمة
معلوماتك الخاصة آمنة ومحمية
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب عليك التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم تام بأحكام سياسة الخصوصية هذه وتوافق عليها. إذا لم توافق على هذه الأحكام، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والتخلي عن الاستفادة من الخدمة المقدمة.
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارا من 1 يناير 2020.
لماذا نحتاج إلى بيانات شخصية معينة؟
صحة هي خدمة تتيح لأي مستخدم العثور على أخصائي رعاية صحية وتحديد موعد عبر الإنترنت مع أحدهم.
جمع بعض المعلومات الشخصية ضروري لتنظيم اتصال المستخدم مع أخصائي الصحة والسماح لهذا الأخير باستقبال مريضه في أفضل الظروف. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين بعض بياناتك الشخصية للسماح لك بإدارة مواعيدك أو تعديلها أو إلغائها.
وبالتالي، لكي يتمكن المستخدم من الوصول إلى الخدمة، يجب عليه فتح حساب شخصي عند تأكيد طلب الموعد. يخضع إنشاء الحساب لاختيار اسم مستخدم وكلمة مرور (فيما يلي المعرفات).
ما نوع المعلومات التي نجمعها؟
كجزء من تنفيذ الخدمة، سيطلب من المستخدم تقديم بيانات شخصية تتعلق به. من بين البيانات الشخصية للمستخدم التي تجمعها الشركة منه:
اسمه و نسبه
بطاقة هويته الوطنية
عنوان بريده الإلكتروني
رقم هاتفه
عنوانه البريدي
سنه
عنوان بروتوكول الإنترنت(العنوان الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص به)
قد تتضمن خدمتنا استطلاعات اختيارية، تهدف إلى جمع رأيك في تجربتك على موقعنا، أو استخدام خدمتنا، أو رأيك في المهنيين الصحيين الذين استشرتهم.
قد نحدد أيضا أنشطتك وتفضيلاتك عند زيارتك لموقعنا (انظر القسم ملفات تعريف الارتباط ادناه).
ما هو الغرض من المعلومات التي نجمعها؟
الغرض من البيانات الشخصية التي تم جمعها هو تمكين تنفيذ خدمة المواعيد عبر الإنترنت. وهذه البيانات ضرورية لحسن سير الخدمة ولا تستخدم إلا للأغراض التالية:
إرسال المعلومات اللازمة لتنظيم وإعداد تعيين المستخدم إلى أخصائي الصحة
السماح للمستخدم بإدارة جميع مواعيده في أي وقت عبر حساب شخصي آمن
إرسال رسائل البريد الإلكتروني الإدارية للمستخدم، على سبيل المثال لإعلامك بتأكيد الموعد أو تعديله أو إلغائه، ولتذكيرك بالمواعيد التي لديك برامج
معالجة الطلبات التي تتلقاها خدمة العملاء
إجراء التحليلات والبحوث الداخلية من أجل تحسين موقعنا وخدمتنا
من يمكنه الوصول إلى المعلومات التي نجمعها؟
قد يتم نقل بعض المعلومات الشخصية التي تم جمعها إلى أخصائي الصحة الذي قمت بطلب موعد معه من أجل السماح له بتنظيم الموعد في أفضل الظروف وإعداد استشارته / تدخله. يتعهد كل من متلقي المعلومات الشخصية من أخصائي الصحة كجزء من الخدمة بضمان سريتها، وفقا للسرية المهنية التي يخضع لها. تتعهد الشركة بعدم نقل هذه البيانات الشخصية إلى أي طرف ثالث آخر غير مصرح به.
معالجة البيانات الشخصية
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وأي معلومات أخرى مطلوبة للوصول إلى خدمات الموقع وتحديث هذه المعلومات بانتظام إذا لزم الأمر.
في المغرب ، وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بالظهير الشريف رقم 1-09-15 المؤرخ في 18 فبراير 2009 والمتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، فإنك تتمتع بالحق في الوصول إلى المعلومات التي تهمك وتصحيحها يمكنك أيضًا ،[email protected] والتي يمكنك ممارستها عن طريق التواصل مع لأسباب مشروعة ، الاعتراض على معالجة بياناتك. تم إخطار اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بهذه المعالجة وأذن بها بموجب رقم الاستلام / التفويض (معلق).
قد يتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها إلى أكثر الأنظمة الأساسية السحابية شمولاً واعتمادًا على نطاق واسع في العالم، في لوكسمبورغ وفقًا لطلب النقل المقدم إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
مدة حفظ المعلومات
يتم الاحتفاظ بجميع البيانات الشخصية التي تم جمعها في شكل يسمح بتحديد موضوعات البيانات لفترة لا تزيد عما هو ضروري للأغراض التي تم جمعها ومعالجتها من أجلها.
في هذا السياق ، يخضع جمع البيانات الشخصية ومعالجتها والاحتفاظ بها من قبل "صحة" لطلبات الحصول على إذن مسبق إلى اللجنة الوطنية للتنمية الصحية وفقًا للقانون رقم 09-08 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، يتم إجراؤها وفقًا للإذن (التصاريح) المسبقة الصادرة على هذا النحو.
في نهاية الفترة اللازمة لتحقيق أغراض جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين ، يتم حذف الأخيرة نهائيًا.
تم تحديد أنه فيما يتعلق بالبيانات المتعلقة بصحة المستخدمين والتي يتم إيصالها عبر النظام الأساسي إلى المهنيين الصحيين ، فإن هؤلاء الأشخاص أنفسهم يحددون مدة تخزين البيانات المذكورة ، ولا تتصرف صحة في هذا السياق بصفتها المتحكم في البيانات.
لأي سؤال أو توضيح بشأن مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي لا تكون "صحة" مسؤولة عن معالجتها ، نقترح عليك الاتصال بأخصائي الرعاية الصحية المسؤول عن المعالجة مباشرة
ملفات تعريف الارتباط
من أجل تسهيل الوصول إلى الخدمة، تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط على موقعها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع ويب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسجيل نشاطك عبر الإنترنت. تسمح ملفات تعريف الارتباط لمستخدمي الإنترنت بالتنقل بسهولة في الموقع وأداء وظائف مختلفة. وتهدف ملفات تعريف الارتباط بشكل خاص إلى تحسين سيولة الخدمة والسماح بالأداء الأمثل للموقع. يتم إعلام المستخدم أنه عند إلغاء تنشيط الموقع الأخير، قد لا يعمل الموقع بالشكل الأمثل أو أنه قد لا يكون الوصول إلى وظائف معينة. لا تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت من الأوقات للشركة بتحديد هوية المستخدم شخصيا. لا تتجاوز مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه في جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم شهرا واحدا (1). ومع ذلك، يتم إعلام المستخدم بأن لديه الحق في معارضة تسجيل ملفات تعريف الارتباط هذه، وهذا على وجه الخصوص عن طريق تكوين متصفح الإنترنت الخاص به للقيام بذلك.
الأمان
نحن نتخذ الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الإجراءات تنفيذ العمليات والإجراءات لتقليل الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها واستضافتها على خوادم آمنة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان القضاء التام على خطر إساءة استخدام معلوماتك الشخصية من قبل المتسللين. حماية كلمات مرور حسابك وعدم مشاركتها مع أي شخص. يجب عليك الاتصال بنا على الفور إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور الخاصة بك أو أي خرق آخر للأمن.
جهات الاتصال
يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها، أو لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لهذا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
لا تنسى أن ترسل لنا الوثائق الداعمة لهويتك.
